PokeGem

Panduan trainer

Saku · Pesanan

Bagaimana cara pesan?

Pilih game di toko, ketik ID akun, pilih paket, lalu bayar. Voucher dikirim setelah dana masuk.

Di mana aku menemukan User ID?

Di halaman profil dalam game. Untuk Mobile Legends, Server ID adalah angka di dalam kurung.

Bisa beli beberapa voucher sekaligus?

Bisa. Masukkan semuanya ke tas, lalu bayar dengan satu tagihan QRIS.

Saku · Pembayaran

Aplikasi apa yang bisa dipakai?

Semua aplikasi bank dan e-wallet yang mendukung QRIS, misalnya GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, atau m-banking.

Berapa lama batas bayarnya?

Lihat hitung mundur di halaman tagihan. Kalau habis, tagihan ditutup dan kamu perlu pesan ulang.

Ada biaya tambahan?

Tidak. Harga di toko sudah final.

Saku · Pengiriman

Voucher belum masuk, harus apa?

Cek status di kartu trainer. Kalau sudah dibayar tapi belum masuk dalam 30 menit, hubungi admin dengan nomor pesanan.

Salah ketik ID, bisa diganti?

Kalau voucher belum terkirim, segera hubungi kami. Voucher yang sudah terkirim ke ID yang salah tidak bisa ditarik.

Akun game-ku aman?

Kami tidak pernah meminta kata sandi game. Yang diperlukan hanya ID akun.

Belum terjawab? Chat admin PokeGem atau kirim email ke admin@pokegem.app.
WAPanggil
admin