Syarat & ketentuan

Aturan main setiap pembelian di PokeGem. Baca dulu sebelum membayar pesanan pertamamu.

1. Para pihak

Layanan PokeGem di pokegem.app diselenggarakan oleh PT TRANSAKSI AMAN DIGITAL. Dengan memakai layanan ini, kamu menyetujui seluruh ketentuan di halaman ini.

2. Layanan

Kami menjual voucher dan mata uang dalam game yang dikirim langsung ke akun game-mu. Daftar produk, harga, dan ketersediaan dapat berubah sewaktu-waktu.

3. Pemesanan

Pembeli wajib mengisi ID akun game, dan Server ID bila diminta, dengan benar. Pesanan yang terkirim ke ID yang salah karena kekeliruan pembeli tidak dapat dibatalkan.

4. Pembayaran

Pembayaran dilakukan dengan QRIS dalam batas waktu yang tertera pada tagihan. Tagihan yang lewat batas waktu ditutup otomatis.

5. Pengiriman

Voucher dikirim otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi, umumnya dalam beberapa menit. Gangguan pada server penerbit game dapat menyebabkan keterlambatan.

6. Pengembalian dana

Bila voucher gagal dikirim karena kesalahan sistem kami, dana dikembalikan penuh setelah verifikasi. Pesanan yang sudah terkirim ke ID yang diisi pembeli tidak dapat dikembalikan.

7. Batas tanggung jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas pemblokiran akun, perubahan kebijakan penerbit game, atau kerugian tidak langsung dari pemakaian item yang dibeli.

8. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah, dan bila tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

9. Alamat

PT TRANSAKSI AMAN DIGITAL, Plaza Aminta Lantai 5/504, Jalan Let. Jen. TB Simatupang Kav.10, Desa/Kelurahan Pondok Pinang, Kec. Kebayoran Lama, Kota Adm. Jakarta Selatan, Provinsi DKI Jakarta, Kode Pos: 12310. Telepon 085743694337, email admin@pokegem.app.